Store Locator: localizador de lojas do Google Maps

Ajude o cliente a chegar até o seu negócio com o Store Locator e exiba a localização de suas lojas e estabelecimentos sobre o Google Maps no site institucional ou e-commerce.

Essa funcionalidade do Google Maps pode ser muito eficaz, principalmente em segmentos específicos, como lojas de revistas, por exemplo, pois simplifica a busca por produtos e serviços, aprimorando a experiência do cliente.

O que é o localizador de lojas do Google Maps?

O Store Locator funciona como um “localizador de lojas”, como indica o próprio nome. Ele exibe a localização de suas lojas e estabelecimentos sobre o Google Maps, site institucional ou e-commerce.

Ao mostrar um conjunto de marcadores que representam locais em um mapa, o Store Locator ajuda os clientes a encontrarem a loja mais próxima que estão interessados em visitar. Além de proporcionar a melhor experiência ao consumidor, que economiza tempo para encontrar o que precisa, o recurso impacta diretamente no aumento das vendas e melhora a divulgação de suas unidades.

Em suma, ao falarmos sobre alguns segmentos, como o de lojas de revistas, a importância de um bom localizador de lojas se destaca ainda mais. Para quem procura produtos ou serviços específicos, fica mais fácil descobrir quais estabelecimentos estão por perto e quais são as informações sobre a disponibilidade desses itens naquele local, evitando a ida frustrada à loja.

Em um mercado competitivo, essa capacidade de personalização se torna um fator essencial que impulsiona as vendas, proporcionando aos consumidores uma experiência mais satisfatória e fidelização com a marca. 

Store Locator Plus: principais vantagens

Como uma versão avançada do Store Locator, o Store Locator Plus proporciona uma experiência ainda mais rica e envolvente para os clientes. 

Ele permite que lojistas incluam informações adicionais como ofertas, promoções e agendamento de serviços online, além de integrar imagens do Google Street View. Esta solução não só facilita a localização das lojas, mas também torna a página do localizador mais informativa e interativa, atraindo mais compradores. 

Além disso, o Store Locator Plus permite integrar calendários para eventos e ofertas na loja, melhorando significativamente a experiência do usuário e potencializando a fidelização e o aumento das vendas.

A seguir, você confere as principais funcionalidades do Store Locator Plus, a versão mais robusta de localizador de lojas do Google Maps. 

• Experiência de localização de lojas: facilita para os clientes verem quais das suas lojas são mais convenientes de visitar diretamente em seu site. O Google Maps Platform fornece uma lista responsiva de lojas, personalizada e classificada por distância, independente de onde seus clientes estejam.
• Integrações adicionais: permite integração de calendários para ofertas e eventos na loja, além de agendamento diretamente pelo Google Maps. Também possibilita a integração com o Google Street View para fornecer uma visão realista da localização da loja. Ainda, o Store Locator Plus evita que os consumidores busquem informações em terceiros e não retornem ao seu site. 
• Experiência omnicanal: as lojas físicas estão sendo reimaginadas como locais para eventos, aulas, serviços no local, consultas e devoluções de compras online e offline. Compartilhar detalhes importantes sobre a loja, como serviços oferecidos, horário de funcionamento, classificações do Google e fotos da fachada, permite que os clientes saibam exatamente o que esperar ao visitar sua loja física.
• Flexibilidade do geomarketing: com o Store Locator Plus, é possível incluir ofertas, como vouchers, que dão direito a descontos em itens favoritos, apenas na loja local. Você também pode rastrear a conversão de online para offline.
• Logística e entrega: o recurso converte endereços em listas de rotas com estimativas de tempo baseadas no trânsito em tempo real, suportando diversos modos de transporte. Já a integração com Autocomplete API garante a precisão dos endereços e reduz erros de entrega.

Como adicionar lojas no Google Maps?

Para implementar o Store Locator Plus e exibir a localização de suas lojas com rapidez, é necessário integrar uma combinação de diferentes APIs da Plataforma Google Maps no seu APP ou soluções web.

O conjunto de APIs para implementar o Store Locator Plus, inclui:

• Maps Java Script API: exibe no mapa do seu site, instituição ou e-commerce a localização da loja mais próxima, ou de suas outras lojas distribuídas pela cidade, por meio de marcadores que podem ser personalizados conforme a sua marca.
• Place Autocomplete: recurso de preenchimento automático da biblioteca Places na API Maps JavaScript. Pode ser utilizada para que os apps ou sites ofereçam popesquisa durante a digitação no campo de busca do Google Maps.
• Places / Geocoding API: permitem identificar a latitude e a longitude de um endereço para fixar marcadores em um mapa ou posicioná-lo. Também é possível descobrir um endereço a partir de uma coordenada. Basicamente, o recurso identifica onde seu cliente está no mapa, para outras APIs fornecerem informações sobre suas lojas mais próximas, ou mostra com precisão o ponto exato onde uma entrega deve ser feita.
• Routes API: combina as APIs Directions e Distance Matrix em um único serviço e permite às empresas fornecer rotas mais informativas e flexíveis para os usuários. Informa rotas abrangentes e atualizadas com tráfego em tempo real e cálculo de distâncias e ETAs para matrizes de combinações de origem e destino.

Em suma, confira quais recursos do Store Locator Plus podem ser fornecidos a partir dessas APIs:

Exibir seus locais em um mapa interativo Mostrar detalhes do lugar Mostrar locais com uma vista de 45° Identificar o local do seu usuário Exibir o tempo de viagem e a distância até os locais mais próximos Ajudar os usuários a reservar horários Mostrar ofertas locais Exibir rotas Personalizar seu mapa Receber insights de uso com análise Enviar rotas para dispositivos móveis Exibir o Street View para ajudar os usuários a ver locais Determinar o local do usuário com o recurso Geolocation Combinar dados de local personalizados com o Place Details

7 vantagens de implementar o Store Locator do Google Maps

A expressão “Se não está no Google, não existe” nunca fez tanto sentido para os consumidores, que hoje buscam informações online sobre qualquer lugar antes de se deslocarem.

Há diversos benefícios ao incorporar o Store Locator Plus e todos eles se traduzem em maior visibilidade ao seu negócio. Confira a seguir algumas das vantagens de implementar esse valioso recurso da Plataforma Google Maps.

• Fidelize seu cliente: facilite decisões de compra com informações relevantes e precisas e aumente as chances de que ele volte a comprar com você. Com o Store Locator Plus, os consumidores economizam tempo e dinheiro, deslocando para as lojas realmente quando um produto desejado está disponível.
• Mais agilidade na experiência de compra: diminua o número de cliques necessários para encontrar informações sobre seu negócio. Além disso, o Store Locator Plus oferece o recurso de Autocomplete (Place Autocomplete API), tornando a pesquisa por seu site no Google muito mais rápida.
• Aumente a eficiência de suas lojas físicas: reduza ligações de clientes solicitando informações simples, como endereço ou disponibilidade do produto. Ao disponibilizar essas informações em seu site por meio do Store Locator Plus, é possível liberar seus funcionários para atender os clientes nas lojas e garantir mais vendas.
• Direcione pesquisas sobre seu negócio: o Store Locator Plus oferece filtros que ajudam a otimizar as buscas com base em dados de localização do usuário, endereço ou outros pontos no mapa.
• Aumente a relevância do seu site entre as buscas: mantenha o usuário na página e forneça todas as informações importantes, como, por exemplo: horário de funcionamento, contatos, serviços prestados, distância de deslocamento, entre outras.
• Ajude o cliente a chegar até a loja: direcione o consumidor ao Google Maps e forneça as direções que ele deve percorrer até o seu negócio com informações de tráfego em tempo real.
• Decisões de negócio com base em dados de localização: o Store Location Plus mostra não apenas uma visão das lojas mais visitadas e dos produtos mais vendidos em cada localidade, como ajuda a descobrir de onde os clientes estão vindo, por meio da localização do celular. Assim, é possível identificar regiões onde há uma base de clientes para abrir uma nova loja.

Todas as vantagens de implementar o Store Locator do Google se concretizam em uma experiência otimizada de compra para os clientes, caracterizando negócios com mais vantagem competitiva.

Google Maps Platform para empresas

O Google Maps é o mapa mais utilizado do mundo e oferece recursos valiosos que podem ser contratados por empresas por meio de um parceiro Google. Com o Store Locator Plus, sua empresa amplia a conexão com os consumidores por meio de experiências e aplicações baseadas em localização.

De modo geral, os recursos do Google Maps para varejistas incluem aplicações que vão além do atendimento ao cliente, abrangendo marketing e cadeia de suprimentos. Eles revelam insights que melhoram métricas essenciais como satisfação e retenção de clientes, conversão de online para offline, crescimento de receita e muito mais. Em toda a jornada do consumidor, a inteligência de localização oferece a visibilidade necessária para identificar ineficiências e reduzir erros.

Quer saber mais sobre as soluções de varejo do Google Maps? Confira os conteúdos que selecionamos para você: 

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