CASE DE SUCESSO
EPOC TECH
Empresa de sistema para restaurantes proporciona a análise avançada de dados, com chat inteligente e IA generativa
CONHEÇA A EPOC Tech
Com o propósito de facilitar o crescimento de restaurantes, bares e casas noturnas, a EPOC Tech oferece um sistema de gestão inovador e completo, com soluções como POV (Ponto de Venda), ERP, KDS (Kitchen Display System), Analytics e autoatendimento.
Nomeado como EPOC, o sistema está presente em estabelecimentos de 22 estados brasileiros, ajudando gestores a otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade de suas operações. Com funcionalidades como controle de estoque, acompanhamento de produção e relatórios personalizados, o EPOC é recomendado por mais de 1.000 restaurantes.
O DESAFIO: AGILIDADE E PRECISÃO NA ANÁLISE DE DADOS PARA GESTORES
A EPOC utilizava um modelo de inteligência artificial, o GPT-4, para analisar um vasto volume de informações de vendas e operações, todos armazenados no BigQuery. O objetivo era claro: transformar números em insights acionáveis para os gestores de restaurantes.
No entanto, à medida que a demanda por análises mais profundas e intuitivas crescia, a empresa percebeu que o modelo atual tinha suas limitações. A interação com os dados ainda exigia um intermediário com conhecimento em SQL e um tempo considerável para gerar relatórios e gráficos específicos.
O grande desafio era evoluir essa capacidade de análise, substituindo o modelo GPT-4 por uma solução que não apenas superasse seu desempenho, mas que também se integrasse de forma nativa e eficiente com a sintaxe do BigQuery, inclusive com suas estruturas de dados mais complexas, como o tipo Record.
A EPOC Tech precisava de um “motor” de busca e montagem de dados que fosse não só poderoso e preciso, mas também intuitivo e direto, permitindo que o usuário final, o próprio gestor do restaurante, acessasse informações e gráficos estratégicos em tempo real, sem a necessidade de intervenção técnica.
A SOLUÇÃO: GEMINI 1.5 E GOOGLE CLOUD PARA ANÁLISES INTELIGENTES
Para impulsionar o potencial de análises do sistema EPOC, a Geoambiente desenvolveu e implementou um chat avançado, utilizando o poder do Google Cloud Platform, do Gemini 1.5 e do BigQuery. O projeto focou em uma arquitetura robusta e na execução precisa de cada etapa.
Fomos responsáveis pela seleção da arquitetura e tecnologia ideais, bem como pela configuração da infraestrutura necessária no Google Cloud. A solução entregue é um chat baseado na IA generativa do Google, o Gemini, executado eficientemente em Cloud Run.
O Gemini 1.5 foi a escolha estratégica para substituir o modelo anterior, por sua capacidade superior e compatibilidade nativa com a sintaxe padrão do BigQuery, incluindo suporte a estruturas de dados complexas como o tipo Record.
Por meio de um prompt avançado, contendo instruções e regras detalhadas, o modelo transforma as solicitações feitas em linguagem natural diretamente em uma query compatível com o BigQuery. Esta query é executada na base de dados, e os resultados são apresentados de forma clara e intuitiva para o usuário.
RESULTADOS
A implementação do chat avançado com Gemini 1.5 e BigQuery transformou a forma como os clientes da EPOC Tech acessam e utilizam suas informações. Os resultados do projeto geraram um valor significativo para os gestores de restaurantes:
ANÁLISE SIMPLES E DIRETA
O chat elimina a complexidade da análise de dados, funcionando como um “motor” de busca intuitivo para relatórios e informações. Agora, qualquer usuário acessa os dados que precisa sem conhecimento técnico.
AUTONOMIA TOTAL PARA O GESTOR
Com a ferramenta, gestores de restaurantes ganham independência para explorar seus dados, montar relatórios personalizados e obter insights em tempo real, otimizando o tempo da equipe e focando na estratégia.
DECISÕES MAIS RÁPIDAS
Informações e gráficos, antes demorados e técnicos, são acessados diretamente pelo usuário final. Isso permite identificar rapidamente tendências e oportunidades, transformando dados em ações estratégicas no ritmo acelerado do negócio.
Com o apoio da Geoambiente, a empresa agregou um valor significativo à sua solução, democratizando o acesso à inteligência de dados e garantindo que seus clientes tenham em mãos as ferramentas necessárias para otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade de suas operações, de forma fácil e intuitiva.
GESTÃO DATA-DRIVEN: O PODER DO GOOGLE CLOUD E DO GEMINI PARA SEUS DADOS
O sucesso deste projeto com a EPOC Tech é um exemplo do potencial das soluções Google Cloud. Utilizamos o Google Cloud Platform como infraestrutura e o BigQuery para armazenamento e processamento de dados massivos.
A integração com o Gemini 1.5, a IA generativa do Google, permitiu interagir com dados por linguagem natural. O chat, executado em Cloud Run, demonstrou flexibilidade e eficiência.
Reconhecido como líder em infraestrutura de IA (The Forrester Wave) e em integração de dados (Gartner de 2024), o Google Cloud capacita empresas a transformar dados em insights acionáveis, impulsionando decisões inteligentes e a inovação.
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Se sua empresa busca evoluir na análise de dados, otimizar processos e tomar decisões mais estratégicas, a Geoambiente é a parceira ideal.
Como Google Cloud Premier Partner, não apenas oferecemos acesso às poderosas ferramentas do Google Cloud Platform, mas também contamos com uma equipe de especialistas altamente certificada. Desenvolvemos soluções personalizadas e construímos aplicações web robustas e flexíveis, prontas para acompanhar o crescimento contínuo do seu negócio.
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