
Case de Sucesso
Polícia Militar / SP
PM DE SÃO PAULO OTIMIZA O REGISTRO DE OCORRÊNCIAS COM GEOLOCALIZAÇÃO DA PLATAFORMA GOOGLE MAPS
Endereços atualizados e precisos aumentam a efetividade do policiamento preventivo e proporcionam agilidade no atendimento ao cidadão.

POLÍCIA MILITAR DE SÃO PAULO EM NÚMEROS
A Polícia Militar de São Paulo é uma força policial estadual responsável por manter a ordem pública e a segurança dos cidadãos no estado de São Paulo. Sua corporação possui um efetivo de aproximadamente 80.037 policiais militares, o que corresponde a 1 policial a cada 3 km², segundo levantamento do Fórum Brasileiro de Segurança Pública realizado em 2023.
Sua atuação acontece em diferentes áreas, incluindo patrulhamento preventivo, investigação criminal, policiamento de trânsito e ambiental. A corporação também mantém unidades especializadas, como o Comando de Operações Especiais (COE).
O desafio
O COPOM — Centro de Operações da Polícia Militar, de janeiro até setembro de 2024, já registrou mais de 2,5 milhões de ocorrências cadastradas no estado.
O principal desafio apresentado pelo órgão no registro de ocorrências era o cadastro correto de endereços, visto que a base utilizada está suscetível a inconsistências, um fator que prejudica tanto o tempo de resposta aos chamados quanto a análise de dados para o planejamento do policiamento ostensivo preventivo.
A SOLUÇÃO:
DADOS CONFIÁVEIS DE GEOLOCALIZAÇÃO COM O GOOGLE MAPS
Visando melhorar os dados dos endereços nas operações, a Polícia Militar conta com a Geoambiente para extrair o máximo valor das APIs da Plataforma Google Maps.
A solução empregada resolve os desafios em dois pilares principais:

- Melhora no tempo de atendimento à população: as APIs Text Search e Autocomplete, da Plataforma Google Maps, permitem a localização do endereço ou ponto de referência com mais agilidade, reduzindo o tempo de atendimento no registro de ocorrências e, consequentemente, o tempo de chegada dos policiais nos locais de ação.
- Redução de erros no despacho das viaturas: a solução aplicada para o cadastro de chamados policiais previne erros de digitação ou endereços incompletos e sem referência para as equipes em campo.
- Informações para inteligência policial: a otimização de endereços com a API Geocoding padroniza informações de ocorrências recebidas em diferentes canais, validando a localização exata onde os crimes ocorrem. Essa base confiável de dados alimenta o planejamento de ações preventivas e a criação de estratégias por crime e região.
GEOAMBIENTE: PARCEIRA DO SETOR PÚBLICO RUMO À TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
A Geoambiente, Parceira Premier na oferta de soluções do ecossistema Google, conta com sólida experiência no trabalho com órgãos públicos em todo o território nacional. Além da Polícia Militar de São Paulo, são nossos clientes:

Com o olhar para os principais desafios e oportunidades da administração pública, oferecemos soluções de geolocalização, computação em nuvem, IA e outras tecnologias que permitem impulsionar o atendimento ao cidadão.
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