A IA já é uma realidade que está moldando o cenário empresarial. Empresas líderes em todo o mundo estão utilizando a inteligência artificial para otimizar processos, aumentar a receita e criar novas oportunidades de negócio.
Um estudo recente do Google, “O ROI da Gen AI”, revelou que 74% das empresas que utilizam esta tecnologia já estão vendo um retorno sobre o investimento no primeiro ano. Descubra como empresas inovadoras estão utilizando a inteligência artificial generativa para obter vantagens competitivas e aumentar a receita.
O impacto da Gen AI no ROI
O levantamento do Google, realizado com mais de 2.500 líderes empresariais globais, oferece insights valiosos sobre o impacto da IA generativa nos negócios. Algumas das principais descobertas incluem:
- Agilidade: a maioria das empresas consegue implementar com sucesso um caso de uso de Gen AI em apenas seis meses.
- Retorno sobre o investimento: o ROI da IA generativa é considerável, com muitas empresas reportando um aumento de mais de 6% na receita anual.
- Transformação digital: a IA está impulsionando a transformação digital das empresas, permitindo a automatização de processos, a personalização da experiência do cliente e a criação de novos produtos e serviços.
O que diferencia as empresas com maior ROI na aplicação da IA generativa? O estudo aponta que aquelas que investem pesadamente em IA generativa, com quatro ou mais casos de uso em produção e mais de 15% de suas despesas operacionais alocadas nessa área, estão obtendo resultados financeiros superiores.
Essas empresas, que representam apenas 16% do total, estão colhendo os frutos da IA em um prazo recorde de seis meses. As líderes em IA generativa compartilham de algumas características em comum, como detalhamos a seguir.
5 estratégias das empresas líderes em IA generativa
Os líderes em Gen AI se destacam por um desempenho financeiro superior, impulsionado por ganhos de receita e maior eficiência operacional. Seu foco em inovação e transformação do modelo de negócios as diferencia das demais empresas. Ao posicionar a IA como uma ferramenta estratégica para o crescimento, conseguem obter um retorno sobre o investimento mais rápido e abrangente.
Como aponta o estudo, essas líderes aplicam algumas estratégias que sua empresa pode absorver para impulsionar a aplicação da IA generativa e acelerar esta jornada. São elas:
1. Visão estratégica e metas orientadas ao crescimento
As empresas líderes em Gen AI não a veem como uma ferramenta isolada, mas sim como um catalisador para o crescimento e a transformação do negócio. Elas estabelecem uma visão clara e ambiciosa para a IA, alinhando-a diretamente aos objetivos estratégicos da organização. Ao invés de se concentrar em otimizações incrementais, essas empresas buscam inovações disruptivas que impulsionem o crescimento e a diferenciação no mercado.
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Foco em crescimento: priorize iniciativas que gerem novos negócios, melhorem a experiência do cliente e aumentem a receita. Visão de longo prazo: construa uma visão de futuro onde a IA é central para a operação do negócio. Alinhamento estratégico: assegure que os projetos de IA estejam diretamente conectados aos objetivos estratégicos da empresa. |
2. Alinhamento entre IA e resultados de negócio
As empresas líderes vão além da experimentação e da criação de protótipos, buscando implementar soluções gerem valor real.
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Metas claras e mensuráveis: defina KPIs (Key Performance Indicators) para medir o sucesso dos projetos de IA. Integração com os processos de negócio: garanta que as soluções de IA se integrem perfeitamente aos processos existentes e criem novas oportunidades de negócio. Retorno sobre o investimento: priorize projetos com alto potencial de retorno sobre o investimento. |
3. Equipes dedicadas à IA
As empresas líderes reconhecem a importância de ter uma equipe dedicada à IA. Essas equipes são responsáveis por desenvolver e implementar as soluções, além de garantir a sua manutenção e evolução.
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Multidisciplinaridade: monte equipes de profissionais com diversas habilidades, como cientistas de dados, engenheiros de software, especialistas em domínio e designers. Autonomia: dê autonomia aos times para tomar decisões e experimentar novas tecnologias. Investimento em talentos: aposte em treinamento e desenvolvimento contínuo de seus profissionais. |
4. Adoção avançada em áreas-chave do negócio:
As empresas líderes não se limitam a utilizar a IA em áreas específicas, como o atendimento ao cliente. Elas expandem o uso para todas as áreas do negócio, desde a produção até o marketing.
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Casos de uso diversos: implemente a Gen AI em uma variedade de processos e funções. Colaboração entre departamentos: promova a colaboração entre diferentes áreas da empresa para identificar novas oportunidades de aplicação da IA. |
Liderança compartilhada e parcerias
O sucesso da IA depende do apoio da alta liderança. As empresas líderes contam com o apoio de múltiplos executivos para impulsionar suas iniciativas de inteligência artificial.
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Patrocínio do C-level: garanta que a alta liderança esteja engajada e comprometida com os projetos de IA. Governança: crie um comitê de governança para tomar decisões estratégicas sobre a inteligência artificial. Cultura organizacional: promova uma cultura empresarial que valorize a inovação e a experimentação. |
Conclusão
Como vimos, as empresas que detêm liderança em Gen AI se destacam por sua visão estratégica, foco em resultados, investimento em talentos, adoção ampla da IA e liderança compartilhada. Ao seguir essas estratégias, as empresas podem maximizar o potencial da tecnologia e obter uma vantagem competitiva significativa.
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