Utilities: como economizar combustível e tempo de deslocamento

O setor de utilities conta com inúmeras equipes de campo para realizar atendimentos, garantindo o abastecimento dos serviços à população. Gerenciar esses serviços em campo, contudo, nem sempre é uma tarefa fácil do ponto de vista operacional.

Muitas vezes, empresas do setor de utilidade pública não conseguem elaborar e disponibilizar para o profissional em campo a melhor rota de atendimento aos chamados de manutenção. Como reflexo, surgem desafios como aumento no gasto de combustível e maior tempo para a realização de serviços.

O Google Maps conta com diversos recursos que auxiliam as empresas a oferecerem suporte aos técnicos especializados na hora de realizar atividades de manutenção em campo. Em especial, a Routes API da Plataforma Google Maps possui o recurso de roteirização “Compute Routes”, que permite o cálculo de rotas de deslocamento com objetivo de reduzir o gasto de combustível e o tempo para atendimento aos chamados.

Entenda a seguir como essa função da Routes API otimiza o aproveitamento das equipes de campo disponíveis para atendimento, em relação ao tempo e distância de um chamado.

Routes API: rotas mais eficientes para equipes em campo

As empresas de utilities em todo o mundo, contam com a inteligência de geolocalização do Google Maps para obter rotas confiáveis e otimizadas para o deslocamento nos locais de manutenção e reparo, como a exemplo dos serviços corretivos de energia elétrica. A Routes API, especificamente, pode ser integrada aos sistemas e aplicações de gestão de campo para oferecer recursos em tempo real aos operadores.

Assim, a API oferece diretamente nas aplicações utilizadas por esses profissionais, informações práticas para a operação como o lado da via em que está o ponto de manutenção, otimizando os trajetos e reduzindo o consumo de combustível.

A Routes API da Plataforma Google Maps apresenta um conjunto de novas opções de solicitação para tornar rotas ainda mais flexíveis, precisas e úteis. Há recursos como pontos de referência mais inteligentes, incluindo a capacidade de especificar se o usuário deve apenas passar ou parar em um ponto de referência.

Routes API: recursos para auxiliar as equipes de utilities

Pontos de referência mais inteligentes

Esta função é útil se um ou mais dos pontos de referência for um ponto de embarque ou desembarque dos profissionais em campo, pois permite que a plataforma do Google Maps garanta que o usuário não seja direcionado para um ponto onde parar não é permitido, como um túnel ou uma rodovia.

Indicação do lado correto da estrada

Este recurso é capaz de especificar o lado da estrada para o qual o operador em campo precisa ser direcionado. Isso ajuda a garantir que eventos como embarques e desembarques ocorram no lado desejado da estrada, reduzindo a necessidade de retornos e até mesmo travessias que tornam o tempo de espera do cidadão mais longo.

Tráfego por segmento de rota

Também é possível solicitar informações de tráfego para segmentos individuais de entrada ou saída e usar os recursos de personalização de pilão das APIs e SDKs do Google Maps para representar visualmente esse tráfego ao renderizar uma polilinha da rota.

Benefícios oferecidos pela API Routes

Redução dos custos com combustível.
Menor tempo para atendimento aos chamados de manutenção.
Otimização no aproveitamento das equipes de campo disponíveis para atendimento, em relação a tempo e distância de um chamado.
Redução dos custos diretos.

Conte com a Geoambiente para aproveitar os recursos do Google Maps na gestão de serviços em campo.

A Google Maps Platform é a base de mapa digital mais atualizada do mercado, contando mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês e mais de 50 milhões de atualizações diárias.

Com a Google Maps Platform, é possível obter rotas e informações de viagem precisas usando detalhes de transporte, condições atualizadas de trânsito em tempo real e preferências de rota como: em qual lado da via está localizado o chamado, cálculo de pedágio e de eficiência de combustível.

Os serviços da Google Maps Platform são facilmente integrados a qualquer aplicação proprietária ou de terceiros que faça a gestão de equipes de campo.

A Geoambiente, com seu time completo de especialistas certificados, auxilia empresas que realizam serviços em campo com o licenciamento dos serviços da plataforma Google Maps, consultoria técnica para apoio nas integrações das APIs sugeridas em cada projeto e o desenvolvimento completo de aplicações.