Product locator: como funciona na prática e APIs usadas para implementar a solução no seu e-commerce

abandono de carrinho

Muitos compradores omnichannel iniciam sua pesquisa online com o Google. De acordo com uma pesquisa recente da gigante de tecnologia, 46% dos compradores procuram saber a disponibilidade de um produto em uma loja antes de tomar uma decisão de compra.

O Product Locator, do Google Maps, permite que os vendedores online incluam essas informações importantes sobre produtos no app ou site. Como sugere o próprio nome, este localizador de produto é uma solução para o varejo que possibilita aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente.

Leia mais: 6 APIs do Google Maps que devem ser integradas a serviços de delivery (e como contratar)

Product Locator: como funciona?

O Product Locator ajuda a converter a navegação online em vendas locais. Entenda como:

Product Locator
Na imagem acima, o Product Locator exibe a disponibilidade de uma furadeira em diferentes lojas da mesma rede do varejista, especificando a distância dos estabelecimentos em relação à localização do consumidor e as opções de retirada do produto.
  • Conecte a navegação on-line ao inventário da loja na região

A pesquisa online é uma etapa fundamental da jornada que começa no digital até se desdobrar na retirada do produto na loja. Para que a estratégia omnichannel funcione, os estoques das lojas devem ser integrados a fim de oferecer uma experiência contínua. Quando os clientes pesquisam sobre produtos nos canais digitais, eles querem encontrar a melhor e mais conveniente maneira de receber o pedido.

O Product Locator exibe todos os detalhes do produto para o cliente, bem como a disponibilidade do produto no estoque das lojas mais próximas.

  • Destaque a conveniência das compras locais e da retirada na loja

Os varejistas podem aumentar as taxas de conversão online e impulsionar as visitas às lojas com informações sobre disponibilidade do produto e as opções de retirada em cada uma de suas páginas de descrição do produto. Essa é uma maneira de enfatizar a velocidade e a conveniência dessas opções e economizar custos expressivos com envio.

O Product Locator, do Google Maps, permite que os vendedores online ofereçam informações que são úteis para os clientes antes de uma visita. Com ele, é possível mostrar detalhes relacionados à loja, como opções de retirada e drive-thru, horário de funcionamento, tempo estimado de percurso e localização da loja em um mapa estático.

APIs utilizadas no Product Locator

A solução Product Locator pode ser implementada pelos varejistas omnichannel por meio de uma combinação de APIs do Google Maps. Confira abaixo quais APIs são necessárias:

Distance Matrix: calcula a distância da loja mais próxima com o produto em estoque.

Geolocation: mostra com precisão o local de um dispositivo com base nas informações de torre de celular e wi-fi.

Place Details: permite compartilhar detalhes da loja, como informações de contato, horário de funcionamento e status de abertura atual para ajudar os clientes a escolher o local preferido para retirada ou para finalizar o pedido.

Autocomplete: transforma o campo de preenchimento do formulário de endereço em uma barra de preenchimento automático,facilitando o checkout.

Geoambiente, empresa com mais de 25 anos de experiência em inteligência de localização, também pode ajudar seu negócio a entregar encomendas e pedidos com mais agilidade e eficiência e otimizar processos de logística com o rastreamento de frotas e cargas. 

Somos  parceiros premier do Google Cloud e revendedores oficial do Google Maps há quase 10 anos. Oferecemos acesso a plataforma de Maps (e a todas as APIs e funcionalidades) e também desenvolvemos soluções integradas e personalizadas a partir das APIs, auxiliando organizações a saírem na frente diante da disparada do comércio eletrônico e do aumento exponencial de pedidos por delivery.

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