As APIs do Google Maps fornecem inteligência de localização a empresas dos mais variados segmentos. As aplicações são inúmeras: ganho eficiência em operações; melhoria na gestão e rastreamento de ativos; otimização da experiência dos clientes com a marca e outras.
O Google Maps dá acesso às organizações a uma gama de dados de localização e funcionalidades por meio de APIs que, integradas a sistemas e aplicações, viabilizam as mais demandas de localização. São mais de 4 milhões de sites e apps pelo mundo que transformam diariamente suas operações com o Maps.
Esses cursos permitem visualização de informações, melhor compreensão do contexto, análise de resultados e desenvolvimento de percepções detalhadas. Nesse sentido, mostramos abaixo como as APIs do Maps impactam nos mais diversos setores.
Leia mais: Plataforma Google Maps: o que é e quais benefícios pode trazer para o seu negócio?
Inteligência de geolocalização para infinitas possibilidades
As APIs do Google Maps funcionam como “blocos de construção” que podem ser explorados em conjunto para criar experiências e aplicações baseadas em localização. Por meio delas, as organizações podem desenvolver soluções internas, externas, soluções de rastreamento e outras.
Para facilitar o uso desses recursos, estão divididas em três categorias: Mapas, Rotas e Lugares (ou Maps, Routes e Places, em inglês).
• Mapas: exibe informações em mapas estáticos ou dinâmicos por meio do Maps e do Street View e facilitar a navegação de clientes e usuários em sites ou aplicativos.
• Rotas: simplifica o cálculo do caminho mais eficiente para seu usuário, eliminando atrasos e reduzindo deslocamentos desnecessários.
• Lugares: facilita a descoberta de mais de 200 milhões de lugares mapeados (estabelecimentos, locais geográficos ou pontos de interesse) em uma área ou ponto definido de um mapa.
Como o poder das APIs do Maps pode transformar cada setor?
Em um contexto de transformação digital dos negócios, a ativação de dados de localização pode promover grandes impactos nos negócios em diversos segmentos.
Veja como as APIs podem agregar valor a cada indústria:
VAREJO
Georefencing: esta API permite ajudar os clientes a localizar a loja mais próxima enquanto estão se deslocando. Ao adicioná-la ao aplicativo móvel, os varejistas conseguem identificar estabelecimentos mais próximos com base na localização do consumidor e enviar uma notificação ao usuário sempre que ele cruzar determinado perímetro.
Store Locator: funciona como um “localizador de lojas” que exibe a localização de suas lojas e estabelecimentos no Google Maps, site institucional ou e-commerce. Auxilia os clientes a encontrarem a loja mais próxima que estão interessados em visitar, impactando no aumento das vendas e melhorando a divulgação de unidades.
MERCADO IMOBILIÁRIO
Local Context: ao ser integrada com o site ou app da empresa do setor imobiliário, esta API permite aos clientes explorar a área no entorno de um imóvel, propiciando informações localizadas e detalhes sobre a vizinhança. Com essas informações locais, seus consumidores podem ver detalhes precisos de lugares próximos e acessar avaliações, comentários, fotos e direcionamentos.
Distance Matrix: ajuda os corretores e agentes imobiliários a gerenciarem as visitas presenciais aos imóveis dentro de um raio pré-determinado. É crucial para otimizar a alocação de agentes com base na hora de chegada ou em um modelo de classificação personalizado que recebe informações do tráfego em tempo real.
SERVIÇOS FINANCEIROS E SEGURADORAS
Places APIs: ao integrar esta API a seus apps, essas organizações fornecem dados precisos e detalhados. Desse modo, usuários podem pesquisar agências e caixas eletrônicos nas proximidades e obter informações atualizadas em tempo real, como horário de funcionamento e rotas de como chegar.
Distance Matrix: permite a melhoria no atendimento e na detecção inicial de fraudes, reduzindo volumes de fraudes de cartão de crédito e débito por meio da verificação da localização do cliente antes mesmo de a transação ser concluída. Viabiliza o acesso informações detalhadas sobre os clientes para identificação e análise de fraudes por localidade para embasar a instalação de novas agências e posicionamento de caixas eletrônicos.
LOGÍSTICA E TRANSPORTE
Geocoding API: localiza rapidamente o endereço do cliente no mapa por meio de sua latitude e longitude. Esses endereços são convertidos em coordenadas geográficas, e vice-versa, para inserir marcadores em um mapa ou posicioná-lo. Os dados são armazenados temporariamente por até 30 dias. Esta API também é utilizada para encontrar o endereço do ID de um determinado lugar.
Directions API: auxilia no atendimento ao cliente, mantendo-os atualizados sobre a entrega do pedido. Com ela, o consumidor consegue acompanhar onde o motorista está com seu pedido ou quando a comida ou encomenda chegará a sua porta. Essa é uma forma de garantir experiências de consumo positivas e evitar dores de cabeça com cancelamentos.
SETOR PÚBLICO
Street View API: com a incorporação de mapas do Street View em aplicativos e sites de serviços permitem que a população encontre facilmente locais públicos, como postos de saúde, hospitais e outros. O uso dessas imagens por satélite também são uteis para apoiar agentes em campo.
Distance Matrix: pode ser utilizada para gerenciar uma brigada do corpo de bombeiros, monitorar viaturas da polícia e determinar qual o veículo mais próximo para atender a uma ocorrência ou até mesmo para gerenciar a distribuição de alimentos para as merendas nas escolas em um estado ou município.
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Jornalista especializada em tecnologia há mais de 10 anos, com atuação em veículos nacionais e internacionais. Atualmente, é mestranda em Sustentabilidade pela USP, onde pesquisa mudanças climáticas.
